Note introductive de François Keller, La valeur de l’entreprise
Georges Haldas, Le plaisir de l’oralité
Rino Brodbeck, Architecture: accueil et écriture de la demande
Carlo Lamprecht, La cité de l’hôte
Georges Aegler, Raisons de vie
Jean-Philippe Rapp, Festival de la parole
Robin Cornelius, Business et intégrité
Philippe Rochat, La poésie des saisons
Geneviève Morand, L’hébergement virtuel
Graziella Zanoletti, Le luxe du superflu
Pierre Schwab, La spirale du temps
Rolf Mehr, L’évaluation du risque
Marianne Sébastien, La parabole des talents
Cäsar Menz, Le musée vivant
Jean-Pierre Jobin, Le ciel de Genève
Léonard Gianadda, Ambassadeur d’art
Ivan Pictet, Le banquier de l’avenir
Jean-Frédéric Gerber, La chambre nomade
Blaise Godet, Hospitalité et diplomatie
Ruud Reuland, Art et science de l’hospitalité
Caroline Gruosi-Scheufele, L’élégance
René Gonzalez, Le théâtre de la poésie
Enrica Ferri, Le mouvement culturel
André Kudelski, Access story
Domenico Savoye, Le pacte et le pari
Ruth Dreifuss, Mémoire et avenir de la Suisse